今天收到苏州常熟东南开发区某公司反馈的信息,第三方校验此公司的一台新机型插拔力试验机时发现软件不同于一般的插拔力试验机软件,好像是材料试验机软件改动一下的软件,导致第三方在校准时有很大困惑。供货商骗客户这是版的插拔力试验机软件,第三方是嗤之以鼻。因为这样复杂难操作,难校准的操作程序不可能是什么版的软件,而是此供货商自己是在拉力试验机程序改动后的一种插拔力软件。很多功能无法达到。
此家客户是今年8月份从广东省深圳市的分公司,广东公司购买的也是此家供货商的插拔力试验机,但当时是此家供货商(深圳布吉)是从毫克仪器拿货,外观稍作改动,测试程序是毫克仪器的。此次购买设备,客户当然还是考虑以前的供应商,所以没有多少竞争此家仪器供应商又成为了此家客户的供货商。对于插拔力试验机市场及其客户我司毫克仪器还是有很大了解,所以虽说没找我司询价,但有很多经销商朋友还是会提供很多信息给我们。当时我们也很奇怪此次没找我们毫克仪器调货。。。。
直到今天收到这些反馈信息,我们才了解了事情的真相,此次校验不但没有通过,而且传感器及其测试程序已经出现异常,出现荷重异常提示。至于什么原因我想大家已经了解了-模仿的,不成熟的产品受害的只有客户